2021年，襄州区委编办以作风建设“服务年”活动为契机，立足编制部门主业主责，坚持“用户思维”检视问题，强化服务意识，优化工作流程，强化服务保障，持续优服务提效能。
一、抓学习，强化服务意识。组织干部认真学习市区两级开展作风建设“服务年”活动精神，围绕区委、区政府明确的“一心四区”战略定位和工作中心，以“服务对象需要什么样的编制服务”“编制工作如何服务全区高质量发展”为题认真开展大反思、大讨论，切实增强干部主动服务思想自觉和行动自觉，把用情用心用力“服务企业、服务群众、服务基层”作为贯彻新发展理念的“实践课”，推动各项工作落地见效。
二、抓服务，强化服务质效。坚持“用户思维”，认真梳理优化工作流程，不断提升工作效能。减化工作流程。针对编制日常业务，提供报告格式范本、所需资料清单实行一次性告知，业务办理一次性办结，做到让数据多跑路，让群众少跑腿。拓展服务方式。充分利用机构编制实名制数据平台，推广机构编制业务网上办理方式，力争普通业务办理电子化。压减办事时限。将事业单位的设立、变更、注销办理时限由30个工作日压缩到1—5个工作日内办结。主动“前置服务”。将事业单位设立、变更、注销等办理注意事宜编成服务指南手册，主动公开公示，同时利用公文网OA系统、QQ群等方式下发至各单位，方便单位和群众办事，变“被动办理”为主动“前置服务”。
三、抓调研，强化服务保障。结合省、市今年改革的重点，组织干部深入街道、卫生、教育等相关单位开展调研，吃透“上情”，摸准“实情”，持续优化编制资源配置，强化重点领域编制保障服务。全年将重点围绕社会治理，采取减上补下、力量下沉的方式，向基层镇（街）调剂保障事业单位机构编制;围绕公共卫生能力建设，采取差额补齐、适当核增的方式，加快推进疾控和公立卫生体系改革;围绕教育事业均衡发展，采取建一撤一、优先保障的方式，精准化调剂机构设置，合理调配补充教师资源，着力解决城乡教师及编制需求矛盾。
（襄州区委编办 陶卓然 王光伟）
