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谷城县委编办“一二三”举措提升事业单位登记服务质效

2020-04-27 来源:阅读: 字体:默认超大

  近年来,谷城县委编办为深入推进湖北省政务服务“一网覆盖、一次办好”改革,让服务对象“最多跑一次”“只进一扇门”,采取有力有效措施,提升事业单位登记服务质效。 

  一是建好“一个窗口”,打造优质平台。即事业单位登记管理服务窗口。该办配备专门的办公场所,严格按照“网络通、数据通、业务通”的要求,高标准配齐了电脑、网络、专用打印机等办公设备;依托“谷城机构编制之家”QQ群,将事业单位登记及机关群团统一社会信用代码赋码换证的办事指南上墙,制成“温馨提示卡”,向全县机关事业单位服务对象公开、发放;择优选拔了1名业务水平和责任心都强的工作人员,负责常驻窗口;还通过各种媒体和平台公布窗口及工作人员联系方式,方便机关事业单位服务对象咨询。 

  二是再造“两个流程”,提升服务质效。即事业单位登记管理业务流程和机关群团统一社会信用代码赋码换证业务流程。该办严格按照“政务服务线上线下集成融合”的要求,结合事业单位法人设立、变更、注销登记以及年度报告公示、机关群团统一社会信用代码赋码工作流程和网上需要提交的材料,以让服务对象“不跑腿”“少跑腿”为原则,强化服务意识,减少办事环节,压缩办理时限,科学制定事业单位登记管理业务流程图和机关群团统一社会信用代码赋码换证业务流程图,并通过谷城政务服务网、谷城县事业单位登记管理系统、“谷城机构编制之家”QQ群等平台,列明办事流程、材料要求、格式文本等信息,使机关事业单位服务对象一次知晓,清楚明了。 

  三是实现“三个提升”,力争“不跑腿”“少跑腿”。即提升窗口形象、服务效率和依法依规办事水平。该办建立了“线上提交申请、提前电话预约、网上审核反馈、线下一次办结”的工作机制,让服务事项办理全程网络化;对于操作网络系统有困难的人员,电话预约后,工作人员提供“一对一”的计算机操作远程服务,最大限度地方便服务对象;依托事业单位登记管理系统和国家“事业单位在线”网站,对服务对象提交的事业单位法人登记、年度报告公示以及机关群团统一社会信用代码赋码换证网上申请“一天一审核”,着重对申请材料的完整性、准确性和一致性进行审核,及时反馈审核情况,无异议的“一周一办结”,力争让服务对象“不跑腿”“少跑腿”。 (谷城县委编办 甘院军、刘洋)