继省级标准化建设工作圆满完成后，2016年6月，崇阳县又被国家标准委确定为全国第三批社会管理和公共服务综合标准化试点单位。历时近两年的时间，标准化建设专班工作人员结合崇阳县实际，以利民便民为最大的根本，经反复探索、研讨、论证、核准，创建了以服务提供标准体系为核心的覆盖政务服务全过程，包括4大体系、17子体系、共629条标准的标准体系。在规范运行为纲，创建通用基础标准体系方面，以政务服务大厅各类业务线上线下运行情况为研究对象，创建通用基础标准体系，形成规范的运行模式。该体系内容涵盖标准化管理基本规定、政务服务网上服务规范、政务服务运行规范、政务服务现场管理规范等方面，包括“标准化导则”和“术语、符号与标志”等2个子体系，共有24项标准。在以便民利民为纲，创建服务提供标准体系方面，以进驻到县、乡（镇）、村（社区）三级政务服务体系的审批事项、便民服务事项等为研究对象，以群众办事“只进一扇门、只跑一次路”为目标，进一步对办理流程、所需证明材料等整合、精简和压缩，逐项固化成规范的标准模块。这是政务服务标准体系的核心。该体系包括通用服务规范、管理机构服务规范、窗口服务规范、管理机构服务提供规程、窗口服务提供规程等5个子体系，共有523项标准。（崇阳县编办）
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