为提高政务服务能力和工作效能，深入推进行政服务窗口作风建设和效能建设，崇阳县审改办（编办）、县政务服务中心于8月份组织开展“七比七提升”为主要内容的“规范服务月”活动，不断提升办件效率、提升办事群众满意度。
“七比七提升”主要内容是：一是比自律度，提升自控能力。强化窗口工作人员的自警、自省、自律意识，依法依规办事；二是比文明度，提升自我修养。倡导行为举止文明大方、得体、有礼；三是比端正度，提升服务水准。规范服务行为，提倡文明服务、微笑服务、主动服务，做到“三声”，即来有迎声，问有答声，走有送声，“三心”，即提供服务热心，解释政策耐心，接受意见虚心；四是比满意度，提升服务质量。简化办事程度，提高工作效率，窗口办事快捷、透明、高效；五是比熟练度，提升工作效能。加强对中心及窗口工作人员的业务培训，做到“四清”，即政策咨询一口清，服务告知一纸清，资料发放一次清，业务办理一事清；六是比整洁度，提升服务环境。柜台、办公桌清洁卫生，物品陈列整齐有序；七是比知晓度，提升中心形象。加强对中心窗口相关业务和办事流程的宣传，扩大社会知晓率和透明度，力争得到群众的肯定和满意。
崇阳县行政服务中心各窗口单位和分中心围绕“如何在服务一线提升服务质量”，组织全体管理人员、窗口工作人员展开讨论，切实做到“七比七提升”与“两学一做”相结合，与履职尽责相结合，与五星级文明岗位创建相结合，与权责清单运用相结合，优化服务，提质增效，在窗口服务中掀起了赶学先进的热潮，不断优化政务服务环境，提升行政服务效能。（崇阳县编办）
