为进一步优化营商环境,紧盯服务企业和群众“最后一公里”,切实找准政务服务的“堵点”“痛点”“难点”,营造高效便捷的政务环境,6月14日上午,广水市委组织部副部长、市委编办主任陈大军到广水市政务服务中心开展“局长走流程”活动。
陈大军以工作人员身份坐窗口,全面详细了解事业单位法人登记事项申报资料、申报方式、办理流程和办理时限,在窗口工作人员配合下,现场为广水市第二实验初级中学、广水市第三实验小学制发了事业单位法人登记证书。通过现场体验事业单位法人登记工作流程,亲身体会流程“优不优”、运转“畅不畅”、办事“通不通”、服务“好不好”,更加深入了解事业单位法人登记管理中存在的问题和需求。
在走完各项流程后,陈大军充分肯定了窗口工作人员政策水平、业务能力、服务态度,并指出窗口工作是送上门的群众工作,要重视服务质效“察民情”,想群众之所想、急群众之所急;要完善服务流程“解民忧”,优化办事程序、缩短办事时限;要提升服务水平“暖民心”,提高群众满意度、增强群众获得感。
据悉,广水市委编办今年已累计办理事业单位登记管理事项83件,办结率达100%。通过减时限、减材料“双减”举措,推行网上办、不见面审批,确保群众“最多跑一趟”、“一次办好”。