为进一步优化政务服务、提高行政效能，近期，州审改办组织州县（市）全面梳理各部门政务服务事项“四办”清单。

  “四办”清单包括“马上办”、“网上办”、“就近办”和“一次办”清单。“马上办”，指企业和群众到现场办事实现立等可取的事项；“网上办”即“零跑腿”事项，指企业群众通过政务服务网在线申请、网上办理、并能网上获知结果或结果邮寄送达的事项。“就近办”，指以乡镇（街道）、村（社区）办理事项为依据，实现就近能办、多点可办、少跑快办。“一次办”，指在申请材料齐全、符合法定条件的前提下，企业群众到现场“只需跑一次”的事项。

    全面推行“四办”清单制度，是我州深化“放管服”改革持续推进政府职能转变的重要举措。“四办”清单面向全社会公示，主动接受社会监督，将进一步提升我州政务服务水平。据了解，“四办”清单将于9月底在湖北政务服务网和恩施州政府门户网站向社会公开。