9月25日，州委书记、州人大常委会主任王海涛在州信访局调研时强调，要以党的群众路线教育实践活动为契机，深化信访工作制度改革，切实加强作风建设，不断提升服务群众的能力和水平。
今年以来，全州信访工作在州委、州政府领导下，以党的群众路线教育实践活动为契机，深化工作作风建设，实现了接访工作优质高效，办信工作规范有序，网上信访运转流畅，复查复核扎实推进；以信访工作制度改革为动力，明确改革任务，确定了涉法涉诉信访工作改革、推进阳光信访、健全解决信访突出问题机制等三大项十四小项改革项目；以维护群众合法权益为主线，狠抓社会矛盾纠纷排查研判，狠抓疑难案件、积案的督办，狠抓非访、重大集体访的处置稳控，实现了无大规模集体非访、无重大群体性事件发生、无信访个人极端恶性事件发生，越级上访明显下降。
王海涛对全州信访工作给予肯定。他说，多年来，全州广大信访工作者任劳任怨、毫不懈怠，积极为党分忧、为民解难，体现出优良工作作风和敢于担当精神，值得全州上下学习。
王海涛强调，信访工作要以改革为动力，提升服务群众的能力和水平，确保全年目标任务不折不扣完成。要进一步落实责任制，各级党委、政府的主要领导要带头研究、带头落实，信访部门要发挥好参谋部、指挥部、作战部、协调部的作用，各级各部门要积极配合、主动参与，形成齐抓共管格局。要加强矛盾纠纷的排查、研判，及时有效地就地处置矛盾，将各种矛盾纠纷化解在基层萌?状态。要进一步深化改革，不断完善部门参与信访问题化解机制，运用法治理念和思维开展信访工作，着力破解信访难题。要掌握规律、把握节点、攻克难点，确保社会和谐稳定。要进一步树正气，支持合法有序的上访，坚决打击造谣诽谤、闹访、非访行为，规范信访秩序，营造良好社会环境。要在一线发现干部、培养干部，加大信访部门干部交流力度，树立正确的用人导向。信访工作责任重大，广大信访干部要加强自身建设，讲政治、树正气，不断提高自身素养。
州委常委、纪委书记李云开，州委常委、政法委书记沙玉山陪同调研。（记者 向竹清 通讯员 曾迪）
