“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，宜都市委编办想群众之所想、急企业之所急、解部门之所需，当好“三员”，访民生听民意，持续推动实践活动不断取得实效。

　　想群众之所想，当好社情民意“收集员”。宜都市委编办按照统一安排，负责联系一个城市社区、一个商住小区，还联系一个城郊村，其中包联小区商业局宿舍是一个老旧小区，基础设施条件老旧，存在下水道容易堵塞、电动自行车充电不便、各种“飞线”交织等问题，小区居民反映强烈。走访中，市委编办家家到、户户落，认真听取反映的每一个问题；在联系村陆城街道三江村，市委编办采取分片开屋场会、座谈会的方式多方听取意见和建议。活动开展以来，宜都市委编办全员下沉，深入联系村和包联小区，走近群众，到田间地头、小区院落，召开屋场会、围楼夜话、楼道革命、敲门行动等40多场次，共收集各类意见建议30余条，并将收集到的意见分门别类，列成问题清单，提出办理解决意见。

　　急企业之所急，当好助企纾困“服务员”。宜都市委编办共联系5家企业，其中工业企业2家，服务业企业3家，针对不同性质联系企业，宜都市委编办安排专人按照每月1-2次的频率到联系企业宣传惠企政策、协调解决企业反映问题。一次走访中，宜都农上行电子商务有限公司提出企业在本地知名度低的问题，希望帮忙加强宣传。接到该问题后，宜都市委编办安排专人指导企业制定宣传册并在人流密集区投放相关广告，并通过多种渠道线下推介该公司主打产品。截至目前，宜都市委编办联系的5家企业提出的问题均得到积极回应，有的得到很好解决。

　　解部门之所需，当好服务对象“办事员”。今年来，宜都市委编办立足机构编制部门职能，建立“部门吹哨、编办报到”快速响应机制，第一时间回应部门需求，从“事前深入调研、事中优化服务、事后跟进问效”三方面当好服务对象“办事员”。五眼泉镇提出利用弥水桥村党总支“磁铁支部”影响力和红色资源推动乡村振兴，宜都市委编办充分发挥部门优势，指导登记设立宜都市乡村振兴培训学校，从最初的动议调研到最后的法人证书发放，全流程仅用时11个工作日。目前，宜都市委编办共回应办理各部门机构编制诉求37个，解决问题37个。（宜都市委编办供稿）