去年10月份以来，县委县政府认真贯彻落实省、市关于“一网统管”工作部署，作为“头号改革工程”，着力构建横到边、纵到底的“县、乡、村、网格”四级城运体系，基本实现城乡运行态势感知、体征指标监测、统一事件受理、智能调度指挥、联动协同处置、监督评价考核等全流程监管、高效率运行。 

　　一、抓平台建设。专门成立领导小组和攻坚专班，围绕市县乡三级平台“整体设计一步到位、应用实施分步推进”的建设思路，编办、行政审批局、城管执法局等领导小组成员单位和部分乡镇主要领导，以及攻坚专班人员先后赴上海、襄阳襄城区学习建设经验；两次邀请襄阳云谷公司技术人员为领导小组和攻坚专班人员培训，全力推进平台建设，组织开发指挥体系、党群服务、疫情防控、教育资源、12345热线、一网通办特有板块等固定板块；并组织围绕工业强县、农业特县、旅游热县、生态美县、健康名县“五县”建设开发特色应用场景，目前11个“工业强县”应用场景和12个“健康名县”场景应用板块已完成开发并上屏，“农业特县、旅游热县、生态美县”应用场景正在抓紧开发中。 

　　二、抓资源整合。建立网格巡查和专业巡查为主、居民区巡查为补充的主动发现渠道，物联感知设备为基础的自动发现渠道，以及热线、媒体、舆情为监督的网络发现渠道，切实构建“社会群众上报、专业巡查报告、感知设备预警、网络渠道转入”全覆盖、闭环式监测体系。先后整合“雪亮工程”、江河湖库项目、疫情防控体系、基本公共卫生疫情监测和数字化城市管理等平台数据430余项（条、个）；全县统筹整合执法、管理、服务等21家职能部门处置力量88人，12个乡镇（开发区）领导班子、综治中心、住建分局、城管中队、市场监管所、司法所、村（社区）和“双报到”党支部力量等1756人处置人员信息，“双报到”党支部书记、党员5361人，梳理出674件高频事件清单和51件联勤联动事件清单，整合纳入平台。 

　　三、抓机构设置。编办多次到上级部门反映、沟通，争取城运中心的机构设置模式和规格，经市、县两级编委先后研究同意，3月1日设立谷城县城市运行中心，并挂谷城县网格化管理中心牌子，为县政府办公室管理的公益一类事业单位，将全县网格化管理服务职责，12345政府公共服务热线涉及城市运行管理的工单派单及督办考核职责划入城运中心履行；3月15日设立9家乡镇（薤山度假区）城运中心机构，明确职责分工，理顺工作体系，县乡两级机构及时对外挂牌。及时配备工作力量，经县委研究由县政府办副主任担任主任，其他工作人员的划转、班子建设相关工作相关职能部门正按程序进行。乡镇城运中心暂由分管领导牵头负责，人员从所属事业单位中选拔，以满足正常工作需要。 

　　四、抓工作运行。县城运中心根据实际工作需要，研究制定了每日例会、会商研判、问题交办等工作机制，实行办件处置“一周一统计、半月一汇总、每月一通报”工作制度，定期对照任务清单报送工作进度。自城运中心试运行以来，积极承接办件，主动履职尽责，运行规范高效，截至4月19日下午18时，全县共上报处置事件17639件，结案16677件，处置中121件。其中巡查上报事件1471件，已办结1468件，结案率99.7%；疫情防控事件16166件，办结16048件，结案率99.3%。

（谷城县委编办 甘院军）