——小区“宽带垄断”问题背后的反思 

　　近期，部分市民投诉小区“宽带垄断”问题。按照市领导批示要求，市委编办迅速行动，会同相关部门深入开展调查研究，认真梳理分析问题，研究提出治理小区“宽带垄断”问题专题报告，明确相关部门职责分工和有关工作建议。1月19日，市委编办召开专题推进会，督促相关职能部门迅速行动、推进整改。 

　　在研究解决小区“宽带垄断”问题的同时，市委编办采取召开专题会、领导班子民主生活会征求意见等方式，举一反三、认真反思发生此类问题背后的原因。通过座谈研讨，大家深刻认识到我们自身习惯于传统思维、传统方式，工作中仍然存在主动服务意识不强、工作作风不实、改革创新意识不足等问题，必须进一步提高工作站位，坚持问题导向、目标导向、结果导向，改进工作方式方法，更好地发挥机构编制工作在优化全市营商环境、推动经济社会发展中的作用。 

　　一是要增强开放性，拓宽渠道发现问题。打破机构编制工作神秘性，坚持以人民为中心的工作导向，广泛深入开展“大走访、大摸排、大调研”专题活动，主动征求市场主体、基层单位和群众代表意见，特别是从市长热线、城市留言板、群众信访，以及人大政协议提案等多种渠道搜集问题、掌握问题。强化问题导向，针对群众和基层反映的突出问题，加大相关领域管理体制机制研究和改革力度，着力破解深层次矛盾和问题，不断提升人民群众获得感。二是要增强系统性，积极深化机构改革。坚持优化协同高效的原则，按照“一件事情由一个部门负责、一类事情由一个部门统筹”的要求，进一步理顺部门职责关系，建立部门之间协调工作机制，及时研究解决部门之间职责交叉、推诿扯皮问题，注重强化部门内部职责和业务整合，采取“微改革”的方式，发现问题及时研究、及时跟进改革调整。三是要增强创新性，破除传统惯性思维。服务供给侧结构性改革，持续推进部门职能转变、简政放权，在系统优化、整体重塑、功能再造上大胆创新。进一步细化部门权责清单，加大机构编制监督检查工作力度，督促职能部门依据“三定”规定和权责清单全面履行职责。