为贯彻落实武汉市委、市政府关于“马上办、网上办、一次办”改革的部署要求，按照市政府常务会议精神，武汉市编办组织各区（开发区、功能区）行政审批局，在东湖高新区政务服务局开展观摩学习和交流研讨，营造“比学赶超”浓厚氛围，促进“三办”改革取得实效。市编办副主任汤国风、各区（开发区、功能区）行政审批局负责同志及相关工作人员参加了交流活动。 

　　与会人员先后观摩了政务服务大厅“三办”事项现场办公情况，以及“智慧光谷”政务云平台运行展示，东湖高新区政务服务局负责人介绍了该区推出“招商十条”、“新黄金十条”、“政务十条”后企业群众办事的新体验。针对公布“三办”事项清单、不在汉企业法人远程认证、运用政务云平台开展事中事后监管等热点问题，与会人员与东湖高新区政务服务局开展了热烈的现场交流互动。 

　　现场观摩后，市编办组织召开了座谈会，研究解决当前推进“三办”改革存在的困难和问题，部署下一步重点工作。会议指出，在全市各区、各部门的共同努力下，“三办”改革扎实推进、初见成效，但还存在一些问题，必须加大力度予以解决：一是尽快公布“三办”事项清单。从各区向市编办反馈的情况来看，有的区“三办”事项公开尚未落实到位。各区（开发区、功能区）可以借鉴东湖高新区做法，在政务服务大厅各区域通过展板广而告之“三办”事项，方便企业和群众办事。二是简化优化事项办理流程。要按照陈一新书记“减环节、减时限、减费用、减材料”的“四减”要求，按照“权力清单”模式，在区级行政审批通用目录的基础上，进一步简化、优化办事流程，实现点击相应事项即跳转“办事指南表”。三是严格落实“三个全集中”要求。从近期暗访的情况看，各区（开发区、功能区）不同程度存在“三个全集中”没有完全落实到位的情况，特别是技术审查、现场踏勘的职责、人员没有划转到位。按照国务院、省、市相关规定，改革要求不落实及行政审批中存在不作为、慢作为、“新衙门作风”等问题将面临督查问责，各区（开发区、功能区）要尽快落实“三个全集中”改革要求，确有客观困难的，要如实向市编办及区委、区政府反映，积极争取支持。 

　　会议强调，“三办”改革是市委、市政府高度重视的重点工作，必须下更大决心、以更大力度向纵深推进。下一步，将重点抓好以下几项工作：一是“三办”实施方案将在市委常委会审议通过后印发实施。二是于7月组织开展全市“三办”改革拼搏赶超会，让各区（开发区、功能区）站上“擂台”，比思路、比经验、比干劲、比做法，比出水平、比出实效。三是市改革办、市治庸办将组织20余个暗访组，采取交叉互动与明察暗访相结合的模式，在全市范围开展“三办”改革落实情况暗访督查。四是拟于近期召开全市“三办”改革新闻发布会，向社会媒体介绍“三办”改革设计框架、总体思路、目标任务、具体措施以及各区（开发区、功能区）改革的好经验、好做法。五是围绕提升审批服务队伍素质能力，组织开展全市审批服务人员技能大赛，把会审批、懂审批的优秀人才推到审批服务一线。六是通过在审批服务窗口设置满意度测评器、开通网上评价，以及依托市统计局第三方评价体系等形式，在全市开展“三办”满意度测评，让企业和群众评价改革成效。（武汉市编办）